Política de Envio

Política de Envio do Horizonte da Pesca

Nossa equipe do Horizonte da Pesca está comprometida em proporcionar uma experiência de compra satisfatória para nossos clientes, incluindo um processo de envio eficiente e transparente. Esta Política de Envio estabelece informações importantes sobre prazos de entrega e procedimentos relacionados ao envio de produtos.

1. **Prazo de Entrega:**
- O prazo de entrega padrão para os produtos do Horizonte da Pesca é de 8 a 15 dias úteis a partir da data de envio (Envio Internacional). Sendo dos EUA, China ou Suiça, garantindo assim um custo melhor aos clientes e uma qualidade acima do mercado Nacional.

- Este prazo pode variar dependendo do destino do envio, condições climáticas, feriados locais e outros fatores fora do nosso controle.

2. **Processamento do Pedido:**
- Faremos o possível para processar e despachar seu pedido dentro de 2/5 dias uteis após a confirmação do pagamento.
- Você receberá uma notificação por e-mail assim que seu pedido for despachado, contendo informações de rastreamento, se aplicável.

3. **Opções de Envio:**
- Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo serviços de entrega padrão e expressa. Os prazos de entrega e custos variam de acordo com a opção selecionada durante o checkout.

4. **Rastreamento de Pedidos:**
- Quando disponível, forneceremos um número de rastreamento para que você possa monitorar o status do seu pedido durante o processo de envio.
- Você poderá rastrear seu pedido através do site da transportadora ou utilizando o link fornecido na notificação de envio.

5. **Entrega Bem-sucedida:**
- É responsabilidade do cliente garantir que haja alguém disponível para receber a entrega no endereço fornecido durante o horário de entrega estimado.
- Se não for possível entregar o pedido na primeira tentativa, a transportadora pode realizar novas tentativas de entrega ou deixar um aviso para retirada na agência mais próxima.

6. **Problemas de Entrega:**
- Se você encontrar algum problema com a entrega do seu pedido, como atraso significativo ou entrega danificada, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

7. **Alterações na Política:**
- Reservamo-nos o direito de revisar ou atualizar esta Política de Envio conforme necessário, sendo sua responsabilidade revisar periodicamente as alterações.

Ao fazer uma compra no Horizonte da Pesca, você concorda com os termos desta Política de Envio. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco através das informações fornecidas no site.